自然災害について 台風・大雨・積雪等の自然災害によるキャンセルにつきましては、当館が営業を継続している場合は、通常のキャンセルポリシーを適用いたします。 ただし、当館が営業を中止した場合、または主要道路の通行止めや公共交通機関の全面運休等により、ご来館が客観的に不可能となった場合は、返金または日程変更について個別に対応いたします。

以下の形でご利用いただけます。 • お客様ご自身で食材をお持ち込みいただいてのBBQが可能です。 • 施設内にご用意しているドリンクは24時間ご利用可能です。 • ホテルにてお食事のご用意も可能ですが、ご希望の場合はご宿泊日の4日前までにご予約をお願いいたします。

ONE-YAでは、大切なご家族である愛犬とともにご滞在いただけます。 皆さまに快適にお過ごしいただくため、以下のルールへのご協力をお願いいたします。 ［同伴できる犬］ • 1歳以上の犬に限ります • 最大 4頭まで 同伴可能です • 室内飼育犬に限ります • 基本的なしつけ（トイレ・無駄吠え等）ができていること ［室内利用について］ 愛犬が入れるエリアは 1階および庭のみ です。 2階スペースへの立ち入りはご遠慮ください。 また、以下の点にご配慮ください。 • ベッド・布団への乗せ入れはご遠慮ください • 粗相の可能性がある場合は、マナーベルト等の着用をお願いいたします • 室内に入る前に、足や体の汚れを軽く拭き取ってください ［排泄について］ 室内では、必ず 犬用トイレをご利用ください。 犬用トイレ以外の場所で排泄してしまった場合は、 飼い主様ご自身で速やかに清掃をお願いいたします。 庭や敷地内で排泄した場合は、 フンは処理袋等で回収し、排泄した場所には水をかけて洗い流してください。 ［外出について］ 愛犬を宿に残したままでの外出はご遠慮ください。 外出される際は、必ず愛犬とご一緒にお出かけください。 ［庭の利用］ 庭では愛犬と自由にお過ごしいただけますが、 敷地は犬の逃走を完全に防ぐ構造にはなっておりません。 安全のため、必ず目を離さないようご注意ください。 ［破損・汚損について］ 万が一、愛犬による施設・備品の破損や著しい汚損が発生した場合は、 修理費または特別清掃費を 実費にてご請求させていただく場合がございます。 ［宣誓事項］ 当ホテル内でおきた飼い主様及び飼い犬に関する損害や傷害等一切の出来事は、飼い主様本人の責任とし、当ホテルは責任を負いません。

客室内はすべて禁煙となっております。 喫煙をご希望の場合は、屋外にてお願いいたします。

未就学児のお子様は、添い寝の場合に限り無料でご宿泊いただけます。 なお、添い寝の場合は寝具・タオル・アメニティのご用意はございません。 ベッド・寝具・タオル・アメニティをご希望の場合は、事前にご連絡ください。 その際は別途料金を頂戴いたします。 また、添い寝でご宿泊いただける未就学児のお子様は、 1組（1室）につき最大2名様までとさせていただきます。 小学生以上のお子様は、大人と同様に1名様分の宿泊料金を頂戴いたします。

当施設にはスタッフは常駐しておりませんが、 朝8:00〜夜9:00まで、ビジネスLINEを通じてスタッフとご連絡いただけます。 ただし、お食事の提供時および チェックイン・チェックアウトの際にはスタッフが伺いますので、 ご安心ください。

キャンセルポリシー ご予約日の4日前以降: 税込料金の100% ご予約日の8日前以降: 税込料金の80% ご予約日の15日前以降: 税込料金の60% ご予約日の21日前以降: 税込料金の50%

飲食施設・設備 ・バーベキュー設備 交通・シャトル ・駐車場 お部屋のアメニティ ・歯ブラシ・くし・ひげ剃り・綿棒・スリッパ・基礎化粧品・化粧水・シャワーキャップ・パジャマ お部屋の設備 ・WiFi・冷蔵庫・Netflix・エアコン・ドライヤー・専用キッチン・調理用具・電子レンジ・湯沸かしポット・食器類・ウォシュレット・バスルーム・専用バスルーム・シャワー・バスタブ・ハンドタオル・バスタオル・シャンプー・リンス・ボディーソープ

2件目以降のご予約（仮押さえについて） 1日1組という特性上、仮押さえの予約は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。複数のご予約を確認した場合、キャンセルポリシー外でもキャンセル料をいただく場合があります。 汚損、破損について 故意過失を問わず施設備品および施設内外に汚損、破損が発生した場合当ホテルの判断により実費負担をいただきます。 冬季（12~2月）について 冬用タイヤの着用を必ずお願いしております。 警報を伴う著しい積雪やその他災害時はご宿泊をお断りする場合がございます。 その際のキャンセル料は発生しません。（施設側判断の場合のみ）